Мы стремимся обеспечить высокое качество каждого букета, который покидает наш магазин. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своим заказом, мы готовы рассмотреть вопрос о возврате или обмене.
Условия Возврата и Обмена:
- Заявка на возврат или обмен должна быть подана в течение 24 часов после получения заказа.
- Возвращаемый или обмениваемый товар должен находиться в оригинальной упаковке и не должен быть использован.
- Пожалуйста, сохраните кассовый чек или подтверждение оплаты.
Процедура Возврата и Обмена:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону [номер телефона] или по электронной почте [адрес электронной почты], чтобы получить инструкции по возврату или обмену товара.
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку или другую надежную упаковку, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
- Отправьте товар назад нам по указанным инструкциям. Просим учесть, что расходы по отправке при возврате или обмене товара несет покупатель.
- После получения возвращенного товара и его проверки, мы рассмотрим ваш запрос на возврат или обмен.
- В случае одобрения, возврат средств или обмен будут осуществлены в соответствии с вашим выбором.
Мы ценим вас как наших клиентов и стремимся обеспечить положительный опыт работы с нашими продуктами. Если у вас возникли вопросы или необходима дополнительная информация, не стесняйтесь связаться с нами.
